Smartbroker Bewertung

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On 08.11.2020
Last modified:08.11.2020

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Produkt: Onlinezugang. Produkt: Spread, Kontakt. Produkt: Kontoeröffnung. Produkt: kontoeröffnung und depotübertrag. Produkt: Broker. Produkt: Smartbroker Depot, Support.

Kommunikation absolut mangelhaft. Keine Reaktion auf Mails, bei Anrufen wird gebeten eine Mail zu schreiben. Es gibt keine Ticketnummern auf die man sich beziehen kann und ob irgendwas gemacht wurde erfährt man auch nicht.

An der Hotline wird dieser Missstand als "Ist bei uns nun mal so" abgetan. Der Gedanke, wenn mal etwas wirklich dringend ist lässt mich schauern.

Der Wechsel war ein Fehler. Dann doch lieber geringe Kosten. Trotz mehrfacher Erinnerung bis heute keine Anmeldung erfolgt.

Keine Reaktion seitens Smartbroker. Faire und transparente Konditionen, Kundenservice per Telefon und auch per Mail nach Zuweisung persönlicher Kundenberater sehr schnell und kompetent.

Web UI zu Begin etwas umständlich zu bedienen. Top Konditionen und breites Produktangebot. Von Aktien bis Zertifikate ist alles dabei.

Das Trading Interface könnte einen Anstrich vertragen, bzw. Die Gebühren liegen im letzten Fall etwas höher, sind aber immer noch niedrig.

Durch den Zugang zu allen deutschen Börsen lassen sich alle in Deutschland gehandelten ETFs kaufen, davon kostenlos.

Fast Bei ausländischen Börsen zahlen Sie pauschal 9,- Euro. Dazu kommt ein weiteres Handelsplatzentgelt. Letzteres unterscheidet sich von Land zu Land.

Zweifellos ist Smartbroker aktuell einer der günstigsten Broker auf dem deutschen Markt. Wer sich nicht mit dem eingeschränkten Angebot von Trade Republic zufriedengeben will, findet hier eine sehr gute Alternative.

Beim Kauf von nicht börsengehandelten Fonds ist Smartbroker sogar klar die Nummer 1. Dies ist absolut spitze. Da ebenfalls noch keine Smartbroker App besteht, hat der Broker in den kommenden Jahren noch viele Möglichkeiten zur Verbesserung.

Seit dem Keine Chance! Ständig wird versprochen, ich erhielte die Zugangsdaten umgehend. Es passiert nichts. Ich halte das für einen Skandal.

Die Depoteröffnung ging in zwei Wochen über die Bühne, aber dann: 1. Man wird nach kurzen 4 Minuten aus dem System geworfen.

Das ist viel zu kurz. Beim Broker vorher waren das 30 Minuten. Die Kostenausweise sind falsch. Die Anzeige im Depot ist nicht selbsterklärend. Ständig muss man eine MobileTan anfordern.

Für wirklich jeden Mist. Vieles muss vom System erst auf Anfrage erstellt werden. Man, ich brauche nicht alles ständig als heruntergeladenes PDF.

Die SecurePlusApp-Aufforderung wurde zu früh eingestellt und verhindert nun, dass ich irgendetwas anderes tun kann, als meine Aktien deren Daten nicht stimmen anzusehen.

Traden geht nicht. Und vieles andere auch nicht. Die Website wird oft falsch dargestellt oder geht auch mal gar nicht.

Fonds werden nicht am vereinbarten Tag gekauft. Keinerlei Support für bestehende Kunden. Anfragen per Mail werden einfach ignoriert und bleiben trotz Anmahnungen unbeantwortet.

Dieser Broker kriegt es nichtmal hin, für jede Position die tägliche prozentuelle Veränderung der einzelnen Werte darzustellen — es gibt gerade einmal eine prozentuale Gesamtzusammenfassung.

Man darf also von jeder einzelnen Position den Wert selbst raussuchen und dem Kursverlauf entgegenhalten.

Einfach nur schlecht…. Anders kann ich es nicht formulieren! Auf Email-Anfragen erfolgt keine Reaktion, und wenn, dann kommt nach Wochen eine mehr oder weniger automatisierte Antwort, wonach auf die Homepage von Smartbroker verwiesen wird.

Nur — zu meinen beiden angefragten Themen ist darin nicht das Geringste nachzulesen. Und — die Depoteröffnung dauert i.

Wer echten Kundenservice schätzt, sollte die Finger von Smartbroker lassen!!! Ich kann das von Roha geschriebene nicht bestätigen, da alles sehr schnell ging… Falls es so weiter geht ,bin ich super zufrieden…Heiko.

Naja, hat ja auch Xetra erledigt…. Auf meinen Depot-Übertrag von meinem alten Broker warte ich heute noch nach ca. Meine Finanzgeschäftsfähigkeit hat ebenfalls 4 Wochen gedauert nach Antrag.

Nachfrage nicht reagiert. Auf Kontaktversuch bei einfachen Problemen reagieren sie so ca. Mal mit ca. Wochen Latenz…. Und dort wird die gesamte digitale Geschäftsabwicklung erledigt.

Als Kunde haben wir es mit zwei Unternehmen zu tun. Deshalb die zeitliche Verzögerung. Als Kunde bin ich von der onvistabank zu Smartbroker gewechselt und beauftragte den Depotwechsel.

Das ist allerdings ein zeitliches Abenteuer! Aber das ist eine andere Geschichte. Ich fand den Broker grauenhaft.

Leider ist der Broker bis auf die Tradinggebühr auf dem Stand der frühen er Jahre. Es gibt keine App um flexibel zu traden.

Das Einloggen läuft über einen 12 Stelligen Benutzer-Nummer und eine extrem komplizierte Passwortfestlegung mE übertrieben im Vergleich zu anderen Brokern …was das alles noch unflexibler macht, wenn man schnell kaufen will.

Auch ist die Benutzeroberfläche alles andere als übersichtlich und intuitiv. Ich habe mein Depot jetzt nach 3 Wochen wieder geschlossen und musste natürlich dafür ein Formular ausfüllen, das die Erscheinungsform und Digitalisierung von vor 10 Jahren hat.

Ich kann Roha nur zustimmen. Die Werbung verspricht schnelle problemlose Kontoeröffnung. Wenn ich gewusst hätte wie lange das dauert hätte ich den Quatsch gelassen.

Habe inzwischen wieder ein Konto bei meiner Hausbank, das kostet zwar mehr Gebühren aber ist für mich seriös.

An dem Konto habe ich kein Interesse mehr! Wenn diese Depot mal in die Haftung genommen werden, was ist dann? Nach Punkt 1. Über Onvista kann man nicht alle Aktienfonds kaufen, auch nicht wenn man einen AA bezahlen möchte.

Die Raiffeisenbanken berichten auch, wenn der Kauf über die Fondgesellschaft erfolgt, dann dauert die Abrechnung auch mal 14 Tage und länger.

Diese Fonds haben teilweise niedrige Verwaltungsgebühren und vielleicht zahlt die Fondgesellschaft keine Betreuungsprovision oder nur eine geringe.

Am Die nächsten 2 Wochen kamen immer mal Mails, dass meine Depoteröffnung in Bearbeitung ist. Nach weiteren 2 Wochen 7.

Bis dato sehr zufrieden. Gute Konditionen und bei Problemen bisher auch immer zufriedenstellende Lösungen erhalten. Depotübertrag von comdirect ohne Probleme innerhalb von 4 Tagen erledigt.

Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben. Filtern nach:. Reset filters.

Kundenservice nicht vorhanden Depoteröffnung vor zwei Monaten. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet. Antwort von Smartbroker.

Vielen Dank für Ihr freundliches und ehrliches Feedback! Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und freuen uns über jeden Vorschlag, damit wir uns kontinuierlich verbessern können.

Tatsächlich ist zur Zeit noch kein Bruchstückerwerb bei Aktiensparplänen möglich. Wir arbeiten jedoch an einer Lösung. Aus meiner Sicht ein absoluter… Aus meiner Sicht ein absoluter "Saftladen".

Sehr geehrter Herr Schoch, es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden sind. Anscheinend ist es in der Kommunikation zu einigen Missverständnissen gekommen, diese bedauern wir.

Ihr Depot ist erst am Da Sie Ihr Depot noch vor der Eröffnung kündigen wollten, hat es leider nicht funktioniert.

Wir hoffen, dass Sie Ihr Depot die letzten 2 Wochen testen konnten und wir Sie doch von unserem Angebot überzeugen konnten. Wenn nicht, reicht ein kurzes Kündigungsschreiben an kundenauftrag smartbroker.

Gut und günstig aber für Daytrader ungeeignet Ich bin seit vielen Jahren an der Börse unterwegs und habe Depots bei unterschiedlichen Broker und seit kurzem auch beim smartbroker.

Um auf einige Ihrer Kritikpunkte einzugehen: -Wir müssen Ihnen bezüglich des automatischen Logouts nach einigen Minuten Inaktivität mitteilen, dass dadurch die Sicherheitsstandards auf der Basis von den regulatorischen Vorgaben der PSD2 gewährleistet werden, wir bitten um Ihr Verständnis.

Das Problem wurde schnellstmöglich behoben, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und orientieren uns gerne an die Wünsche unserer Kunden!

Videoident-Verfahren funktioneirt nicht Vor 7 Tagen Konto eröffnet. Es tut uns leid, dass Sie mit Problemen konfrontiert waren, dies entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen.

Tatsächlich gab es vor drei Tagen einen technischen Fehler beim VideoIdent- dieser ist inzwischen behoben. Da das VideoIdent Verfahren von einem externem Anbieter - der Deutschen Post durchgeführt wird, können wir den Prozess leider nicht beeinflussen.

Wir hoffen, dass Sie den richtigen Link bekommen und Ihr Depot erfolgreich eröffnen konnten. Bin sehr zufrieden Bin sehr zufrieden - habe schon einige Jahre Erfahrung im Finanzmarkt und verschiedenen Brokern.

Danke für Ihr freundliches Feedback! Wir arbeiten ständig an der Weiterentwicklung des Smartbrokers und freuen uns über den Zuspruch unserer Kunden.

Wir werden bald auch Veränderungen bzgl. So stehen beispielsweise sparplanfähige ETFs zu Auswahl. Die Zahl der sparplanfähigen Fonds beläuft sich auf mehr als 1.

Der Handel ist an allen deutschen Börsenplätzen möglich. Auf der Homepage von Smartbroker gibt es uneingeloggt leider so gut wie keine Recherchemöglichkeiten.

Es kann lediglich nach sparplanfähigen Fonds und ETFs geforscht werden. Zu diesen liegen jedoch keine Charts oder andere nähere Informationen vor.

Ein Musterdepot konnten wir ebenfalls nicht entdecken. Dafür können Gemeinschafts-, Junior- und Firmendepots eröffnet werden. Dies ist jedoch nicht online möglich.

Anleger müssen sich an den Kundenservice weden service smartbroker. Es gibt einen telefonischen Kundenservice. Dieser ist Montag bis Freitag von Eine Besonderheit: Kunden haben einen persönlichen Ansprechpartner.

Das Depot von Smartbroker lässt sich online eröffnen. Der Prozess gliedert sich in fünf Schritte. Anleger benötigen unter anderem ihre stellige Steueridentifikationsnummer.

Im zweiten Schritt werden weitere persönliche Daten verlangt. Darunter sind das Geburtsdatum, die Steueridentifikationsnummer, der Beruf und Angaben zur Steuerpflicht.

Sie geben beispielsweise an, ob sie Erfahrungen mit Aktien inländischer Gesellschaften haben. Im letzten Schritt legitimieren sich die Anleger.

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Smartbroker Bewertung Ein eigenen Smartbroker Depot zu eröffnen gestaltet sich relativ einfach und schnell in 5 Schritten. Dafür ist ein Endgerät mit Kamera sowie ein gültiges Ausweisdokument notwendig. Fazit Erfahrungsberichte Ihre Erfahrungen mit Smartbroker. Leider wird Gewinnen.Ca-A.Com nach 4 Minuten Inaktivität bereits ausgeloggt; das könnte länger Faber Lotto Kostenlos.

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